Qui sommes-nous

Message de bienvenue

Bienvenue chez Rfacto (RapidFacto). Nous sommes une plateforme qui connecte voyageurs, prestataires de services et clients pour faciliter les envois, les prestations et la mise en lumière des talents — près de chez vous et à travers le monde.

Notre vision

Promouvoir l’usage des services en ligne et des outils numériques comme vecteur de transformation de notre environnement ; rapprocher les gens ; créer un écosystème qui met en évidence des services et activités connues et méconnues ; favoriser l’autonomie et redonner de l’espoir à ceux qui ont des talents non exploités.

Nos objectifs

Nous voulons établir Rfacto dans le monde, corridor après corridor, avec des cibles chiffrées pour rester concrets.

• 12+ pays actifs d’ici 12–18 mois (Canada, France et corridors Afrique de l’Ouest / Centrale en priorité).
• 10 000 utilisateurs inscrits la première année, puis 100 000 à moyen terme.
• 500 ambassadeurs et animateurs de communauté pour animer les réseaux locaux.
• Un groupe WhatsApp officiel par pays couvert, plus des groupes de testeurs avant chaque lancement majeur.

Nos valeurs

Confiance et transparence · Entraide et inclusion · Autonomie et dignité du travail · Responsabilité partagée · Innovation au service du réel.

Programme de crédibilité et confiance

KYC, réputation, séquestre, preuves de livraison, charte communautaire et gestion des litiges : le détail de ce qui est déjà en place et de ce qui arrive est sur la page dédiée.

Notre modèle organisationnel

Trois rôles produits — Client, Voyageur, Service — sur un même compte selon le besoin. Une équipe admin / support pour la sécurité et les litiges. Des ambassadeurs locaux pour la croissance et l’animation. Des communautés WhatsApp nationales pour l’écoute et le feedback.

Ambassadeurs & réseau WhatsApp

Étapes de création du réseau : (1) inscription et validation du profil ; (2) intégration dans un groupe de testeurs ; (3) formation courte aux règles Rfacto ; (4) ouverture / animation du groupe WhatsApp du pays ; (5) recrutement de nouveaux membres et remontée des besoins terrain.

Notre communauté

Pays déjà prévus ou en déploiement : Canada, France, Côte d’Ivoire, Bénin, Sénégal, Cameroun, Gabon, RDC, Congo-Brazzaville, Guinée, Maroc, Ghana, Chine — puis élargissement mondial. Chaque pays vise une communauté WhatsApp officielle (ex. RFacto Canada, RFacto Côte d’Ivoire).

Conflits, sécurité & fonctionnalités

Les conflits se gèrent via messagerie, litiges documentés, support et charte. La sécurité repose sur comptes vérifiés, preuves, et règles de séquestre progressives. Fonctionnalités déjà utiles : comptes, voyages, demandes, services, messagerie, notifications. À venir / en consolidation : KYC renforcé, gel auto des fonds en litige, score de réputation élargi, alertes de proximité.

• Déjà disponible : inscription, voyages, commandes, offres de services, chat, programme de confiance publié.
• À venir : renforcement KYC, gel automatique des fonds en litige, scoring avancé, push de proximité généralisé.