RapidFacto
Politique de responsabilité
Comme une place de marché : nous facilitons la rencontre et la confiance. Nous ne transportons pas vos colis.
Une image simple
Pensez à une plateforme qui met en relation un conducteur et un passager : elle organise la rencontre et le paiement sécurisé, mais ce n'est pas elle qui conduit. Sur Rfacto, c'est pareil : nous connectons un voyageur qui a de la place et un expéditeur qui a un colis. Le transport physique reste un accord entre vous deux.
Ce que Rfacto fait
- Mettre en relation voyageurs et expéditeurs
- Vérifier les identités (KYC) et sécuriser les paiements
- Messagerie, suivi et signalement entre utilisateurs
- Bloquer les fonds en séquestre jusqu'à confirmation de livraison
Ce que vous faites
- Décrire honnêtement le colis et le voyage
- Respecter les règles douanières et les lois locales
- Inspecter, remettre et réceptionner le colis
- Ne transporter que des biens autorisés et déclarés
Ce que Rfacto n'est pas
- Pas un transporteur ni un commissionnaire de transport
- Pas responsable du contenu, de la perte ou des dommages du colis
- Pas garant des délais aériens ou douaniers
- Pas d'assurance colis automatique incluse dans le service
Sécurité des utilisateurs
Nous investissons dans la vérification d'identité, les paiements sécurisés, la messagerie liée à chaque réservation et les outils de signalement. Cela protège les personnes et les transactions — pas le contenu matériel du bagage.
À retenir
En utilisant Rfacto, vous acceptez que la plateforme soit un intermédiaire technologique. Toute responsabilité liée au colis (contenu, emballage, perte, vol, dommages, retards, douanes) incombe aux utilisateurs concernés, dans le respect des lois applicables.